1. 决定最高竞投价. 

最高竞投价并不等于最后中标价, Yahoo自动叫价系统会为您由最低价竞投. 只要我们的叫价一高过其他买家, Yahoo自动叫价系统就会停止叫价. 待拍卖终止时, 您就会以此价中标. 所以大家大可放心设定最高竞投价, 决不会有买贵野的情形出现.
记住: 拍卖中显示的"现在价格"是没有意义的.  大部分竞投者都是在拍卖结束前30分钟出价, 如果你的最高竞投价太低, 输的机会很大!

2. 入订至以下银行, 订金 = 最高竞投价 / 即卖价 x 日圆对换价

记住: 请保留入数纸, 交收时需核数

3. 入订后, 发Email给我们 ( hongkong@japanbid.jp ) ; Email中需列明订金金额, 最高竞投价, 物品网址, 买家英文姓名, 手机号码和送货方法 (普通速递 / 特快速递).

4. 如果是即日的拍卖, 买家需发左Email后最好再致电给我们.

5. 收到Email后, 我们会落bid.

6. 如果中标, 日本方面会自动处理, 货物到港时我们会致电或Email给买家. 如果得标价低于最高竞投价时,我们会等货物到港时,扣除相关费用后再将剩下的款项还给买家。

7. 如不能成功中标, 你可以把订金改投其他物品. 如需退款, 请把你的汇丰银行户口和户口姓名Email给我们, 我们会在 2天内把全部按金存入买家的银行户口, 不收手续费. (一定要汇丰银行户口!!)

银行户口:

以下是我们的银行户口:

汇丰银行: 411-279268-001

计算方法:

总价 = (物品最高竞投价 + 日本内运费+ 日本至香港运费+银行费) x 0.091

1. 日圆对换价: 100円 = HK$9.1 (已包括我们的手续费, 每次bid之前, 请先看看对换价有没有变动!!!)

2. 银行费: JPY500 (同一卖家只收一次银行费)

3. 日本内运费 : 实报实消, 大约运费可参考 Table A.

4. 日本至香港运费 :

普通速递 : 一般物件: JPY700 / 0.5kg / 买家 ; JPY1200 / 1kg / 买家.     

              如果物件轻但好大, 重量计算为：（长x宽x高）/6000=kg

              日本收到货后 10 个工作天到港.

特快速递: JPY1800 / 1kg / 买家. 

              如果物件轻但好大, 需另报价. 

              日本收到货后 2个工作天到港.

经济邮寄: JPY390 / 0.5kg / 买家. 

              如果物件轻但好大, 需另报价. 

              日本收到货后 4星期到港.

船运: 大约需 4-6星期, 收费请参考 Table A & Table B. (以 Table B 为准.)

**注意1: 如买家没有事先决定用哪种运送方法, 我们会以船运方法运送. 

**注意 2: Yahoo以外的网上商店送货会比较久, 一般一个月以上.

Table A: 日本内运费 & 日本至香港船运, 大约收费

Table B: 日本至香港船运准确收费

1. 公司交收: 九龙观塘创业街31号永华工业大厦4楼B座. (牛头角地铁站出)

(星期一至五下午1时至9时, 星期六下午4时至8时， 星期天及公众假期休息)

2. 本港速递: HKD20 / KG. (只限工商业区， 请提供中文地址， 如无人收货， 由非不会退还！)

3. Van仔送货: HKD200 / 次

1. 交收时需要出示入数纸或收据. 请不要把入数纸丢弃!

2. JapanBid通知买家取货后, 请在一个月内取货!!!

(货品超过一个月, 但没人取货, JapanBid有权自行处理该物品, 请留意!!!)

3. 请注意！本站仅负责"代替"会员在日本网站竞标,确定得标后将标的物替您运送回来，并不承担卖方不寄货的风险，也不负责标的物的品质问题！标的物的售后服务或维修问题本站不负责处理，这些请您在下标前一定要考虑清楚！谢谢

以下是我们在日本船务公司租用的货仓, 一般大型的汽车零件都会先寄放在此10日, 然后运返港.

网路购物会不会有风险?
虽然说网路购物有它的风险性存在,其实在亚洲YAHOO拍卖网站中,日本人的信用度是最受肯定!无论是新品或是二手商品还是珍藏许久的收藏品, 日本人会在商品说明中标明的清清楚楚,提供各买家参考，而且价格都很合理便宜,真正发挥”网路拍卖”的机制!

而且申请Yahoo Auction Japan的Account是需要有日本住址和日本银行户口, 所以买卖双方都会很诚实, 很少有欺诈的事件发生.

以我们过去会员委托竞标成交的经验,该如何将风险降低到零呢?本站强烈建议您在下标前注意几件事:

1. 卖方的评价很重要，所有的Yahoo拍卖网站中卖方都可以查到先前他的成交记录，当您选中想要标的商品时,可以观察一下卖方评价,如果超过30个正评价, 就表示这个卖家的信用及服务品质均受到各买家肯定,此时,您就可以考虑下标.如果卖方的正评价低于30以下,或有负评价成交记录，请您就不要下标了。请注 意好的评价是慢慢累积的,如果卖方在极短期内获得很多好评价亦须小心观察!

2.注意标的物的内容，仔细检视标的物的相片及说明，观察标的物有无瑕疵，通常卖出人会说明标的物现况及是否为新品或是已使用过的二手商品.....等等,会员可以参考 香港Yahoo拍卖网站上的拍卖流程,确实了解整个网路拍卖的流程,才能熟悉尔后到日本Yahoo拍卖网站投标!

请注意！本站仅负责”代替”会员在日本网站竞标,确定得标后将标的物替您运送回来，并不承担卖方不寄货的风险，也不负责标的物的品质问题！标的物的售后服务或维修问题本站不负责处理，这些请您在下标前一定要考虑清楚！谢谢


我们为什么要收订金?

"订金"也只是防止会员们的恶意弃标!本站所收到的款项均是帮会员支付会员下标购物所须要的费用,所以您汇入的款项 是准备支付此次竞标的费用, 我们只是统称它为"订金",或者您也可以参考会员专区里的运费试算表,里面有清楚简单的计算公式,有些固定费用您可以马上知道,有些费用是要等结标后标的物寄回 香港我们才会知道所有款项的合计,因此我们才会提醒每位会员可以多放一点点预付款在您的帐户里!

目前所有网路竞标购物,都是买方先将标金汇给卖出人,卖出人在收到钱后才会将标的物寄出,其实这和收付款没有什么不同.如果您不曾委托过本站下标,刚开始 您可先试着标几样金额较低的商品,评估一下JapanBid的服务及效率,慢慢建立起我们与您之间友好的关系及信用,如此您才会放心的将您网路购物的服务 交给JapanBid.  我们先收 订金是因为我们担心您下标后可能又后悔了,等标的物运到 香港时才告诉我们您不要了!希望您 来能配合. 

代标、代购您收到货后若有问题服务说明:

请您先了解JapanBid的服务立场是帮您把商品从日本标下或代购后运送到您的手上，对于卖家诈欺或是商品本身的任何暇疵及售后服务维修等问题，我们可 以帮您与卖家沟通，但请您体谅我们不能保证一定能让您得到满意的处理，我们也只能根据各拍卖网站的规定争取权益，同时站在服务会员的立场我们会全力为您争 取权益让伤害降到最低，在此说明请各会员体谅。

要能够克服这些问题的最好方式，还是选择优良的卖家，正评价高的，没有负评价的卖家，选择这类卖家的商品就算有问题，他们大多数也会负责任的处理。

Q1 当包裹收到后发现货物损坏或任何异常状况时

如果包裹到您手上时，发现包裹内商品有明显的是运输过程造成的损坏，请务必要在第一时间通知本站！并请尽量保持包裹的原状，以数位相机拍下包裹外观、损坏的部位等相关照片及损坏的状况说明尽快Mail通知我们协助处理！我们会依实际的情况判断故该由国际运送的货运公司负责，并代为向运输业者依该公司的理赔规定要求相关的赔偿。

如果是商品本身有任何与标案上内容不符的情况发生，也请尽可能拍照及附上相关状况解说来信通知我们，我们会尽最大的努力帮会员向卖家反映并争取更换。

Q2  当收到仿冒品时

当您收到的商品为仿冒品时，我们会立即替您查询该拍卖网页上卖主的说明，如果卖主有提到是真品而给您的商品却是仿冒商品，我们会立即与卖家联络要求退还所 有因此所产生的费用，同时将商品寄送回日本，但卖家在网页上已经注明不知道是不是真品、平行输入、水货、直营店外购入.....反正只要没有明确写到是真 品的，我们只能帮您与卖家沟通，一样帮您争取最好的处理方法